Recall Axkid Minikid Core: o que aconteceu e o que fazer
- • A Axkid abriu uma recolha voluntária da Minikid Core, depois de um ensaio da ADAC.
- • Todas as cadeiras abrangidas são trocadas sem custos, à escolha: uma Minikid 4 Pro de imediato ou uma Minikid Core com a nova perna de apoio, mediante espera.
- • A Minikid Core cumpre a norma R129 e o Plus Test e pode continuar a ser usada até à troca, seguindo o manual.
- • A marca redesenhou a perna de apoio com a solução já usada na Minikid Pro.
A confiança numa cadeira auto nasce da forma honesta e rápida como os problemas são resolvidos, e vai além de nunca ter um resultado menos bom num laboratório. O caso da Axkid Minikid Core é um bom exemplo. Juntámos os vídeos dos ensaios para que cada família perceba o que aconteceu e decida com calma.
O que aconteceu no teste da ADAC
Nos testes laboratoriais da ADAC, sob uma configuração específica de cadeira usada na simulação, a base da cadeira entrou em contacto com a perna de apoio e provocou o seu fecho acidental. Este contacto originou um movimento indesejado da estrutura no final do impacto.
O resultado foi divulgado também na Suécia pela revista de consumo Råd & Rön, parceira destes testes, que indica que o problema surge com a cadeira na posição reclinada.
Aprovada na homologação UN R129 e no Plus Test
Este comportamento apareceu apenas naquela configuração do ensaio da ADAC. Nos testes oficiais de homologação europeia UN R129 e no exigente Plus Test sueco, dos mais exigentes do mundo, a Minikid Core superou todos os critérios de retenção e proteção.
Testes muito além da norma
A Axkid faz regularmente testes internos que ultrapassam as exigências legais. Neste ensaio, a cadeira foi testada com um manequim de 28 kg, acima dos limites da categoria, e manteve a integridade estrutural perante forças extremas.
Testar o erro do utilizador
A marca testa de propósito cenários de má utilização. Neste ensaio, os clipes de passagem do cinto de segurança ficaram abertos de propósito, para avaliar a capacidade de retenção mesmo com falhas humanas na instalação.
O teste numa estrutura de carro real
Num ensaio dentro da carroçaria de um automóvel real, e com a perna de apoio incorretamente encolhida, o movimento da cadeira ficou bloqueado pelo contacto com o banco da frente e a cadeira manteve-se estável, ao contrário do que se viu na bancada isolada da ADAC.
Porque fez a Axkid um recall, se a cadeira cumpre a lei?
A Axkid levou a sério os dados da ADAC. Em nome da tolerância zero a falhas, avançou com uma campanha de recolha voluntária e redesenhou a perna de apoio, adotando a solução técnica já comprovada na Minikid Pro, que elimina qualquer hipótese de contacto com a base.
As opções para quem tem esta cadeira
- Pedir a troca pelo recall da Axkid. Pode escolher entre uma Minikid 4 Pro de imediato ou uma Minikid Core com a nova perna de apoio, mediante espera. Preencha o formulário em axkid.com/product-safety-message com os seus contactos, o Car Seat ID(está na etiqueta por baixo da cadeira e começa por "E9") e uma fotografia nítida dessa etiqueta. A Axkid responde em 1 a 3 dias úteis e trata da troca diretamente, mesmo que tenha comprado a cadeira numa loja.
- Continuar a usar a cadeira normalmente, cumprindo todas as instruções do manual, uma vez que cumpre todas as normas legais R129 e o Plus Test. Confirme em cada instalação que a perna de apoio fica bem estendida e assente no chão do carro.
- Falar com a loja onde comprou, se precisar de informações ou da fatura.
Dúvidas sobre o recall: customerservice@axkid.com.
A verdadeira cultura de segurança
Enquanto marcas genéricas de internet ignoram chumbos nos testes, as marcas especialistas assumem a responsabilidade e aperfeiçoam os seus produtos. Vamos fazer com que isto seja a norma, para todas as marcas.